Chính Sách Bảo Mật Soxo 66 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Soxo 66 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là chi tiết từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thựctài khoản.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC) – bắt buộc khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu.
• Địa chỉ cư trú hiện tại theo yêu cầu xác minh.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn đang dùng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên Soxo 66.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược – dữ liệu này được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và báo cáo tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
• Dữ liệu hành vi sử dụng (game ưa thích, thời gian chơi) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mọi thông tin Soxo 66 thu thập đều được sử dụng đúng mục đích đã khai báo. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và danh mục game phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, khuyến mãi và cảnh báo bảo mật qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ.

Nếu Soxo 66 có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi thực hiện.

Soxo 66 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn, dù bạn đang truy cập từ điện thoại hay máy tính.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Soxo 66 đều được mã hóa end-to-end.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên Soxo 66 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày trên nhiều máy chủ tại các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.

Soxo 66 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và đối tác thanh toán cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số nhà cung cấp game cần nhận ID người dùng (không phải thông tin nhận dạng cá nhân) để ghi nhận kết quả ván chơi.
• Dịch vụ phân tích & chống gian lận: Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích bảo mật bên thứ ba để phát hiện gian lận; các công cụ này nhận dữ liệu hành vi ẩn danh, không phải thông tin cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Soxo 66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Soxo 66 chỉ cung cấp đúng những thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể, không bao giờ chia sẻ dư thừa.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Soxo 66 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@soxo66.im.

Soxo 66 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website nhằm cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và danh mục game yêu thích.
• Cookie phân tích: Giúp Soxo 66 hiểu người dùng sử dụng dịch vụ như thế nào để liên tục cải tiến.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản.

Soxo 66 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Sau khi hết nhu cầu sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và truy cập: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoàn toàn sau 90 ngày kể từ ngày đóng, trừ dữ liệu tài chính bắt buộc theo luật.
• Email và thông báo: Lưu trữ 24 tháng để giải quyết tranh chấp nếu có.

Soxo 66 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi. Người dùng khai báo sai độ tuổi chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý.
• Khi xác minh KYC, nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả.
• Soxo 66 không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có dữ liệu như vậy trong hệ thống, chúng tôi sẽ xóa ngay.

Soxo 66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong công nghệ, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng đều được thôngbáo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký.

• Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
• Các phiên bản chính sách cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của Soxo 66, hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@soxo66.im – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website Soxo 66.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc Việt Nam, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.